Arti Status Pengiriman di Anteraja dan Pengalaman Menggunakan Jasa Anteraja

0

evotekno.com – Anteraja adalah salah satu jasa pengiriman yang cukup baru. Berdiri diawal tahun 2019, didirikan dalam naungan perusahaan PT Tri Adi Bersama yakni merupakan anak perusahaan dari Tripurtra Group.

Klaim dari Anteraja, mengatakan bahwa Anteraja adalah perusahaan pengiriman ekspress berbasis teknologi. Tidak memiliki gererai agen, tetapi untuk dapat mengirim barang, Anda harus memesannya melalui aplikasi, nantinya akan dijemput oleh kurir Anteraja. Hal tersebut dilakukan demi memotong biaya yang dikeluarkan.

Karna tak ada gerai agen, Anteraja menyasar segmen e-commerce dan juga membidik konsumen dari segmen korporasi yang dikelola BisnisAja. Jadi jika Anda memiliki perusahaan/Toko bisa Anda daftarkan dihalaman  bisnisaja.anteraja.id/register.

Itulah sedikit informasi mengenai Anteraja, nah sekarang saya akan berbagi pengalaman menggunakan jasa Anteraja.

Jam Operasional Anteraja

Dari informasi yang kami dapatkan dari customer service Anteraja, bahwa jam operasional Anteraja dari Senin – Minggu masih buka dan kurir terus berjalan untuk mengantar paket kerumah Anda mulai dari jam 08.00 – 20.00.

Berikut adalah balasan dari Customer Service, mengenai jam operasional kurir Anteraja

Pengalaman Memakai Jasa Anteraja

Sedikit cerita, disini saya baru pertama kalinya menggunakan Anteraja pada bulan Oktober 2020. Saya menggunakan Anteraja karna di Tokopedia paling murah dan juga sedang ada promo gratis ongkir maksimal Rp 20.000. Soalnya barangnya Monitor yang dimana beratnya 7kg.

Untuk layanan Reguler harga dari Jakarta ke Bandung, jasa lain dibanderol Rp 105.000 (estimasi 2-4 hari), Anteraja dibanderol 77.000 (estimasi 5-9 hari).

Memang estimasi Anteraja lama, namun hal tersebut terjadi tergantung dari area yang Anda tempati. Area yang saya tempati yakni masih zona perluasan, jadi dari gudang ke area saya cukup jauh.

Mungkin karna masih ‘zona perluasan’ yang seharusnya hari Sabtu dan Minggu, kurir harus tetap mengirim, tapi yang saya alami Paket terhenti dihari Sabtu. Bisa Anda cek pada screenshoot dibawah.

Screenshot tracking (pelacakan resi)

Dari Jum’at, 23 Oktober 2020 paket mulai dijemput, barang sampai pada tanggal 26 Oktober 2020. Well, estimasi yang dijanjikan sekitar 5-9 hari, namun 3 hari sudah sampai.

Apakah Puas?

Apakah saya puas? sejauh ini saya puas, untuk layanan diberikan terutama mengenai customer service nya cukup cepat. Saya bertanya melalui e-mail, seperti yang ada pada screenshot diatas ‘kenapa sabtu dan minggu tidak ada pegerakan’, mereka dengan sigap menjawab pertanyaan saya.

Mengenai kualitas pengiriman? untuk saat ini saya belum bisa menjawab. Mengingat baru pertama kali memakai jasanya. Akan saya perbarui, jika menggunakan jasa Anteraja dikemudian hari. Apalagi didaerah saya masih ‘area zona perluasan’.

Tapi bisa Anda lihat dari timeline yang terdapat pada screenshot pelacakan resi. Perpindahan paket cukup cepat dari Jakarta Utara ke Bandung cukup 17 Jam saja.

Oh iya, pada hari Minggu 25 Oktober 2020, saya menghubungi customer service dan menananyakan alamat gudang. Karna berencana untuk mengambil sendiri ke drop point, tetapi sepertinya Anteraja tidak memiliki drop point/agen yang bisa kita ambil sendiri. Seperti pada jasa pengiriman lainnya.

Arti Status Pengiriman

Untuk tracking atau pelacakan posisi paket, bisa Anda cek pada halaman situs web Anteraja. Tetapi untuk memudahkan tracking saran kami lebih baik menggunakan aplikasi. Karna jika situs web Anda harus memasukan captcha setiap tracking-nya.

Nah saat tracking ada beberapa istilah yang ada di Anteraja. Bagi Anda yang tidak tahu inilah artinya:

  • SATRIA: Singkatan dari ‘Sigap, Aman, Terpercaya, Ramah, Integritas, Amanah’, atau jika pada saat tracking merujuk ke Kurir.
  • Hub: Tempat mengukur, timbang dan input data, dan tempat penyortiran. Atau juga bisa Anda sebut Gudang
  • Parcel: Barang atau Paket
  • Shipper: Pengirim
  • Di-request: Diminta
  • Pickup: Dijemput
  • Transit: Tempat singgah
  • Staging: Pementasan

Apa Saja Layanan Yang Ada di Anteraja?

Untuk saat ini Anteraja ada tiga layanan diantaranya:

  • Regular: Paling terjangkau, harga dimulai Rp 5000/kg tentunya tergantung jangkauan antara penerima dan pengirim, estimasi sampai antara 3-9 hari.
  • Next Day: Jika ingin cepat pilih Next Day, dijanjikan paket akan sampai keesokan harinya.
  • Same Day: Layanan paling cepat, estimasinya untuk area jakarta dijamin tidak lebih dari 8 Jam paket akan sampai.

Mengenai harga ongkos kirim bisa Anda periksa pada laman Cek Ongkir: anteraja.id/cek-ongkir

Well, itulah arti status pengiriman di Anteraja, sekaligus pengalaman menggunakan jasa pengiriman tersebut. Semoga dapat membantu, dan tentunya saya akan berusaha kedepannya untuk memperbarui artikel ini.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here